4 Maatschappelijke verankering

We behaalden de volgende belangrijke maatschappelijke prestaties op het doel ‘leefbaarheid en kwaliteit van buurten’ in 2022:

We organiseerden een belanghoudersbijeenkomst met als thema ‘nu zorgen voor straks’ met als doel om de gezamenlijke lokale agenda voor het huisvesten van ouderen op te halen. Samen met huurders en onze partners bij de gemeenten en zorginstellingen hebben we gesproken over de kansen in ons werkgebied. Het resultaat, verwoord via een ‘praatplaat’, geeft ons richting voor toekomstige ontwikkelingen. Zo zijn we ons gaan oriënteren op het bevorderen van de doorstroming van ouderen en zoeken we naar kansen voor een kleinschalig wooncomplex gericht op mensen die prikkelarm moeten wonen. Verder concludeerden we dat veel beleid dat eerder is ingezet succesvol is en zochten we naar mogelijkheden om dit succes te borgen.

Na afspraken over het wegvallen van de verhuurdersheffing zijn ter compensatie van het financiële voordeel nationale prestatieafspraken gemaakt om invulling te geven aan de landelijke opgaven op het gebied van wonen. Onder regie van minister De Jonge is deze landelijke bouwopgave uitgewerkt naar concrete plannen en vastgelegd in regionale woondeals. In december is de woondeals van West-Overijssel getekend door het Rijk, de provincie en de gemeenten. Ook de corporaties waren erbij betrokken en wij hebben samen met onze collega-corporaties een ondersteunende verklaring afgegeven. Wij hebben onze bijdrage voor 2023 en 2024 vertaald naar een aanvullend bod als onderdeel van de lokale prestatieafspraken voor 2023 en 2024.

We betrekken huurders, gemeenten en andere belanghebbenden bij beleid en beheer. De belangrijkste samenwerkingen:

Op 14 en 19 december 2022 zijn de jaarafspraken voor 2023 en 2024 ondertekend door de gemeenten, de huurdersorganisaties en SallandWonen. In 2021 hadden we voor het eerst afspraken voor twee jaar gemaakt. In 2022 maakten het Rijk, Aedes, Woonbond en de VNG nationale prestatieafspraken (NPA) om invulling te geven aan de investeringsruimte die vrijkomt door het afschaffen van de verhuurdersheffing. Deze NPA maakten dat wij een aanvullend bod uitbrachten op de reeds gemaakte afspraken voor 2023. In dit aanvullende bod gaven we aan wat we vanuit de NPA willen gaan doen in 2023 en 2024.

Er zijn twee huurdersverenigingen actief in ons werkgebied: Huurdersvereniging Salland (HVS) en Huurders Belangen Salland (HB Salland). De samenwerking met beide organisaties verloopt goed. De laatste jaren intensiveerden we het overleg en de samenwerking met de huurdersvertegenwoordiging, onder andere met betrekking tot de prestatieafspraken. Dit vraagt veel betrokkenheid van de organisaties. De belasting van de vrijwilligers van deze organisaties wordt wel erg hoog. Ook merken we dat beide organisaties moeite hebben met het vinden van nieuwe bestuursleden.

Wij zijn actief in de gemeenten Raalte en Olst-Wijhe. In beide gemeenten zijn wij de partner voor het realiseren van de sociale volkshuisvestelijke opgaven. We spreken elkaar minimaal 4 keer per jaar bestuurlijk, maar ook tussendoor is er regelmatig afstemming en overleg geweest. In 2022 zijn vooral extra overlegmomenten geweest over lokale invulling van de Nationale Prestatieafspraken, de realisatie van flexwoningen, de voortgang van projecten en het beschikbaar komen van voldoende bouwlocaties voor sociale huur, grondprijzen en de capaciteit bij partijen. Ook spraken wij dit jaar met beide gemeenteraden, onder meer over het onderwerp flexwonen.

Er zijn vaste bewonerscommissies bij een aantal appartementencomplexen. Daarmee overleggen we periodiek, vaak jaarlijks. In 2022 spraken we met de bewonerscommissies aan de Lindehof en Herinckhave in Raalte en Weijdeblick en Amaliastaete in Wijhe. Tijdens deze overleggen worden onderwerpen besproken die alle huurders aangaan, zoals het stallen van scootmobielen, de schoonmaak van de algemene ruimten, het tuinonderhoud, technische zaken en zonnepanelen. Daarnaast hadden de bewoners van Amaliastaete nog een verzoek om de binnentuin aan te pakken, waarvoor ze een subsidie bij de overheid hebben aangevraagd en een bijdrage van ons krijgen in de vorm van bankjes. In 2023 wordt dit plan uitgevoerd.

Bij onderhoudsprojecten is ons uitgangspunt dat bewoners persoonlijk betrokken worden. Dit wordt gedaan via onder meer huisbezoeken en inloopavonden. Daarnaast maken wij hierbij gebruik van de dienstverlening van het Centrum voor Woononderzoek. Zij inventariseren tijdens- en na afloop van het project hoe het project verloopt en hoe de huurder de uitvoering van het onderhoud ervaart. Dit geeft snel en goed resultaat. Tijdens de uitvoering kan en moet direct worden ingespeeld op de klachten. De bewoners waarderen het traject met twee cijfers. Eén cijfer wordt toegekend tijdens het project en één cijfer wordt toegekend zodra het project is afgerond.

In de kernen leveren we maatwerk. Per kern kijken we naar de (kwalitatieve) vraag en het beschikbare aanbod van sociale huurwoningen. In 2022 waren er individuele overleggen met verschillende Plaatselijke Belangen. Het gezamenlijke overleg met de Plaatselijke Belangen, samen met de gemeenten, is helaas niet van de grond gekomen in 2022. Wij kijken of en hoe we dit vorm kunnen geven in 2023.

Wij overlegden actief met de zorgorganisaties waar we mee samenwerken om behoeften en belangen op elkaar af te stemmen. En ook om actuele thema’s met elkaar te bespreken op het terrein van wonen, zorg en welzijn en vastgoedontwikkelingen. Tijdens de belanghoudersdag stond het thema ‘wonen en ouderenzorg’ centraal en waren gemeenten op ambtelijk en bestuurlijk niveau en zorgpartijen op medewerkers-, bestuurlijk- en toezichthoudersniveau aanwezig. Het programma hebben we met elkaar vorm gegeven. Onze eigen RvC was betrokken bij de organisatie en het uitnodigen van de deelnemers.

We voerden diverse individuele gesprekken met zorgorganisaties. Doel is het zo passend mogelijk huisvesten van mensen met een zorgvraag. Samen zoeken naar kansen en oplossingen, het kennen van de behoeftevraag en inzicht hebben in de mogelijkheden, draagt bij aan dit doel.

SallandWonen stemt alle nieuwbouwprojecten af met de Voorlichting en Adviescommissie (VAC). Wij betrokken de VAC in het verleden al bij het ontwerp van de Buitengewoonthuis (BGT) woning. In 2022 waren ze aanwezig bij de oplevering van de 50e BGT-woning. Ze constateerden verbeteringen ten opzicht van de eerste BGT-woningen. Ook meldden ze een aantal verbetermogelijkheden, die we waar mogelijk gaan doorvoeren.

Hieronder staat het overzicht met de belangrijkste belanghebbende partijen van SallandWonen. De directeur-bestuurder is periodiek met alle relevante belanghebbenden in gesprek. Het overleg heeft onder meer betrekking op betaalbaarheid, de voorgenomen werkzaamheden en de bijdrage die daarmee beoogd wordt aan de uitvoering van het volkshuisvestingsbeleid.