1 Voorwoord
Het zijn woelige tijden en we staan voor uitdagingen. De economische situatie in Nederland is het afgelopen jaar sterk veranderd met grote gevolgen voor de financiële mogelijkheden van de gehele corporatiesector. Net nu de opgaven groter zijn dan ooit. Politiek gezien is het ook in Nederland een onzekere tijd: het kabinet is gevallen en Nederland heeft zijn stem laten horen. Wat dit gaat betekenen voor ons als sector is nog niet duidelijk. Op dit moment houden we binnen SallandWonen vast aan het beleid dat is uitgezet door het demissionaire kabinet. Onduidelijk is of- en op welke termijn de noodzakelijke wetgeving om de door het demissionaire kabinet ingezette beleidslijnen te borgen er komt.
Naast de landelijke problematiek, spelen ook grote mondiale vraagstukken en onzekerheden. Klimaatverandering vraagt om mondiale inzet. De oorlogen in de wereld beïnvloeden onze opgaven op tal van terreinen, denk aan vluchtelingenstromen, prijsontwikkeling, renteontwikkeling en beschikbaarheid van medewerkers en materialen.
Onze huurders en woningzoekenden komen meer en meer in de problemen door al deze ontwikkelingen. Voor 2023 heeft de overheid ingegrepen met extra inkomenssteun ter bestrijding van energie-armoede. Wij hebben ingezet op extra nieuwbouw, verduurzaming van woningen en een leefbare woonomgeving. Dit om betaalbaar en duurzaam wonen voor onze huurders in fijne wijken mogelijk te maken. Goed wonen is immers belangrijk!
Mooie successen in een intensief jaar
We hebben belangrijke doelen bereikt. Zo voegden we 120 nieuwbouw woningen toe aan ons bezit, waarvan 91 flexwoningen. Nog belangrijker: alle flexwoningen zijn verhuurd aan de primaire doelgroep: plaatselijke spoedzoekers en -starters en Oekraïense burgers. We verduurzaamden 145 woningen naar een energielabel A, waarbij we aandacht hadden voor klimaat- en natuurinclusiviteit. Bij 37 woningen met een EFG-energielabel troffen we maatregelen, zodat deze woningen minimaal een energielabel D hebben. We voerden bij 2.073 woningen planmatig onderhoud uit, waarbij we bij 300 woningen voor het eerst ventilatiekanalen- en roosters reinigden.
Qua betaalbaarheid is de huurprijs voor zo’n 1.500 huurders verlaagd met gemiddeld € 43,- door de Wet eenmalige huurverlaging 2023. We wisten de huurverhoging voor veel huurders te beperken tot 1,9%. En voor de groep huurders met een laag inkomen en een woning met EFG-energielabel konden we de huur zelfs gelijk houden door geen huurverhoging te berekenen. We startten met wijkbeheer en dit heeft gelijk mooie resultaten opgeleverd op het gebied van kllimaatadaptatie en beeldkwaliteit van de wijk en wooncomplexen.
We versterkten onze dienstverlening naar huurders wat ons een waardering van de huurders van een 7,9 opleverde. Dit deden we onder andere door verdere professionalisering van de Eigen dienst en het klantencentrum en een takenscheiding bij de opzichters voor dagelijks onderhoud en mutaties.
Dit alles deden we terwijl er ook intern bij SallandWonen het nodige is gebeurd. Zo hebben we ons portefeuilleplan geactualiseerd, is een vernieuwd duurzaamheidsbeleid vastgesteld en heeft de 4-jaarlijkse visitatie plaatsgevonden. De vernieuwde wensportefeuille laat zien dat een langdurige groei van onze portefeuille gewenst is, terwijl de gewijzigde marktomstandigheden de financiële ruimte om te investeren onzeker maken en beïnvloeden. We verwoordden de uitdagingen waar we voor staan en inventariseerden de kansen om te borgen dat we ook in de toekomst een bijdrage kunnen blijven leveren aan goed wonen.
We werken hard verder aan goed wonen in Salland: ook voor 2024 hebben we mooie plannen. We willen een kleine 100 nieuwbouwwoningen opleveren, verwachten bijna 140 woningen te verduurzamen, gaan wooncoaches inzetten om doorstroming te bevorderen, starten met nazorg om nieuwe huurders te ondersteunen in het huurderschap waar nodig en gaan in volle kracht verder met wijkbeheer.
Het lukt ons steeds weer om onder frequent wijzigende omstandigheden, wendbaar en flexibel te zijn, zodat de benodigde prestaties worden gerealiseerd. Deze tijd vraagt veel van iedereen, zowel van huurders, samenwerkingspartners als van de organisatie. We zijn telkens in staat om te improviseren en iets goeds neer te zetten. Het visitatierapport bevestigt dat de uitgezette lijn van de afgelopen jaren goed is en we zetten deze lijn voort.
Jaarverslag
Met dit jaarverslag verantwoorden we ons over de realisatie van de voorgenomen maatschappelijke- en volkshuisvestelijke prestaties en activiteiten en presenteren de behaalde volkshuisvestelijke resultaten.
We boekten een negatief resultaat van € 13,7 miljoen. Dit resultaat wordt met name veroorzaakt door de dalende waardes van ons bezit in 2023. Gaan we uit van onze normale bedrijfsvoering, zonder de waardedaling van onze woningen mee te nemen, dan is het resultaat € 3,5 miljoen positief. Dit resultaat komt met name voort uit de lagere uitgaven aan onderhoud en doordat er minder is uitgegeven aan automatisering ten opzichte van de begroting.
Tenslotte
In deze roerige tijd staat volkshuisvesting weer boven aan de agenda. Woningcorporaties worden weer gezien als sociale verhuurder die onmisbaar is als het gaat om voldoende, betaalbare en duurzame huizen in leefbare wijken. Samen met onze partners hebben we op heel veel manieren hard gewerkt om invulling te geven aan deze rol. In 2023 hebben we laten zien dat we de omslag naar groei kunnen maken, in 2024 werken we hier verder aan en bouwen we aan de toekomst. Een jaar waarin we hopen voor heel veel mensen een beter woonperspectief te kunnen bieden.
Ik wil de medewerkers en samenwerkingspartners bedanken voor de geleverde inzet. Er is door iedereen opnieuw een topprestatie geleverd onder moeilijke omstandigheden. Door deze samenwerking realiseren we met elkaar meer dan wanneer we er alleen voor zouden staan. Samen met onze Raad van Commissarissen hebben wij, met begrip voor elkaar en de focus op de juiste doelen, mooie resultaten bereikt in dit opnieuw zeer bewogen jaar.
Marijke Kool
Directeur-bestuurder
